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小紅書是如何在六年時間做到用戶過億

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小紅書是如何在六年時間做到用戶過億

發布日期:2019-06-24 00:00 來源:http://www.165618.live 點擊:

小紅書是如何在六年時間做到用戶過億

近年來,社交電商已經成為電商行業中最受關注的電商模式,就連一些傳統電商都開始紛紛涉足社交電商領域。自“拼多多”開辟中團購這種新鮮玩法后,通過社交裂變獲得海量用戶后,拼團模式成為社交電商中最常見的拉新玩法,目前就連淘寶、京東都紛紛推出拼團相關活動。當然,拼團僅僅是社交電商中一小部分玩法。何為社交電商?首先需要明白社交電商最大的特點:重社交網絡運營,以粉絲經濟的關注、社交工具的溝通、自媒體內容的分享、社群的傳播裂變等、以互動性為核心,多維度流量聚合形成的社交零售模式。因此,除了拼多多,像小紅書這類社區電商,也在社交電商中經過自己獨特的運營模式,在眾多社交電商平臺中脫穎而出。熱點科技

小紅書上線于2013年,如今6年時間過去,截止到2018年10月,小紅書用戶數超過1.5億,其中90后和95后市其中最活躍的用戶群體。從小紅書的商業模式上看,小紅書擁有“社區”+“電商”兩個屬性,而社區又與社交關系密不可分,因此小紅書主要以社區屬性為核心,利用電商屬性實現變現。盡管目前淘寶、京東等傳統電商也開啟了社區服務,然而對于小紅書來說,在社區電商的運營模式上,前二者依然不如小紅書做得最專業。社交電商當道,很多創業者紛紛入局社交電商,希望自己能成為下一個拼多多和小紅書,對于創業者來說,若想搭建像小紅書這樣的社區電商,需要具備哪些條件?且不妨看看小紅書這些年的運營經驗,如何能夠在六年時間做到用戶過億。熱點科技

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1、瞄準用戶需求

隨著消費者日益追求產品的多元化和差異化,消費行為逐漸升級,中國消費者更傾向于代購、海淘等帶來的海外產品,相較于國內同類產品,國外產品有質量保證,并且價格更合適,深受國內消費者青睞。然而目前國內專業的海淘網站稀少,若想獲得海外產品,只能通過代購或海淘的模式進行獲取,在價格方面,盡管海外商品價格合適,但由于還需要加購一些運費、代購費等附加費用,導致產品的整體價格攀升,對于用戶來說只能做到“一個愿打一個愿挨”。而小紅書正是瞄準用戶消費升級,抓住用戶需求,再2013年成立小紅書平臺后,2014年立即建立跨境電商“福利社”,為消費者帶來更多海外產品,消費者能夠通過小紅書直接購買海外產品,方便快捷。

2、利用優質內容實現口碑營銷

小紅書在2013年正式上線后,主要以UGC為主做干貨分享APP,由于內容質量高,由此獲得了不少忠實用戶,甚至不少用戶已經不再青睞通過搜索網站搜索相關信息,而是通過小紅書尋找自己想要的內容。如今隨著小紅書內容涉及的范圍眾多,內容來源不僅僅依靠UGC,還有以明星、網紅的內容,通過文字、圖片、視頻筆記進行分享,由于干貨內容豐富,用戶對小紅書信任度更高,由此產生了口碑營銷。由于沒有任何方法比真實用戶口碑更能提高轉化率,因此小紅書成為一個真實用戶口碑分享的社區,整個社區就是一個巨大的用戶口碑庫。此外,通過用戶的瀏覽、點贊和收藏等行為,小紅書可以精準地分析出用戶的需求,保證采購的商品是深受用戶推崇的,由此產生更多受人歡迎的爆款商品。這樣看來,小紅書似乎更懂用戶,知道用戶在購買產品之前需要做功課,或者想知道當今某個爆款產品,于是利用自己的社交平臺為用戶帶來更多優質內容,通過口碑營銷來實現變現。

3、明星、網紅入駐,增強平臺變現能力

為了能夠提升用戶粘性,增加更多優質內容,實現平臺內容的多樣化,2017年小紅書推出了“明星KOL”項目,通過邀請明星、KOL、網紅等人物入駐平臺,與粉絲之間產生互動,以此來推薦產品,增加平臺的變現能力。明星都在用并且極力推薦的東西,自己為何不去試一試呢?小紅書利用明星以親自試用直播給分享給用戶的方式,增強用戶對平臺產品的信任感,還提升了用戶的種草效果,加上明星入駐,也成功吸引了不少明星自家粉絲,小紅書也由此獲得了更多流量和關注,對于小紅書、明星、用戶和產品商而言,無疑實現了共贏,但與小紅書來說,更是增強了平臺的變現能力。毫無疑問,如今明星、KOL和網紅擁有極強的號召力,“粉絲效應”名不虛傳,這種明星運營策略也讓小紅書也進入了飛速發展時期,去年,小紅書月活躍用戶接近3000萬!

4、善抓當今粉絲心理

2018《偶像練習生》節目包括,粉絲無數。小紅書善抓用戶心理,知道用戶更喜歡看什么,《偶像練習生》節目與小紅書進行合作,小紅書成為《偶像練習生》的贊助商,練習生們也紛紛入駐小紅書,粉絲通過與偶像之間建立互動環境,不僅增加粉絲對于練習生的粘性,對平臺而言粘性也隨之增加。利用《偶像練習生》入駐小紅書,將粉絲逐漸變成平臺的用戶、消費者、從而對產品、品牌進行宣傳和推廣,可謂是實現了共贏。由此看來,社交電商小紅書能夠在眾多社交電商平臺中脫穎而出,正是因為它更懂、更了解用戶。小紅書為用戶們搭建了一個真實口碑的分享社區,能夠幫助用戶更好地進行選品,通過用戶畫像,看似更懂用戶,實現精準推送,想進入社交電商進行創業的創業者而言,社交電商的本質在于“社交”,而用戶是實現社交的重要因素,沒有用戶就實現不了社交行為。如何讓用戶主動產生社交行為,如何讓用戶的社交行為實現平臺變現,相信小紅書是眾多社交電商創業者值得學習的案例。


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